Condizioni Generali di Contratto

§ 1 Ambito di applicazione, definizioni

(1) Soelva SRLS, Via Crispi 37, 39100 Bolzano, Italia (di seguito: “noi” o “Condito ferments”) gestisce un negozio online per la vendita di beni sul sito https://conditoferments.com. Le seguenti condizioni generali di contratto si applicano a tutte le prestazioni tra noi e i nostri clienti (di seguito: “Cliente” o “Lei”) nella versione valida al momento dell’ordine, salvo diverso accordo esplicito.

(2) Ai sensi delle presenti condizioni, per “consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma. Per “imprenditore” si intende una persona fisica o giuridica oppure una società di persone dotata di capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma; una società di persone dotata di capacità giuridica è una società di persone che ha la capacità di acquisire diritti e assumere obblighi.

§ 2 Conclusione del contratto, conservazione del testo contrattuale

(1) Le seguenti disposizioni sulla conclusione del contratto si applicano agli ordini effettuati tramite il nostro negozio online all’indirizzo https://conditoferments.com.

(2) Le nostre presentazioni dei prodotti su Internet non sono vincolanti e non costituiscono un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto.

(3) Al momento della ricezione di un ordine nel nostro negozio online si applicano le seguenti regole: il Cliente presenta un’offerta contrattuale vincolante completando con successo la procedura di ordine prevista nel nostro negozio online. L’ordine avviene nei seguenti passaggi:

1. Selezione della merce desiderata,
2. Aggiunta dei prodotti cliccando sull’apposito pulsante (ad es. “Aggiungi al carrello”, “Nella borsa della spesa” o simili),
3. Verifica dei dati nel carrello,
4. Accesso alla panoramica dell’ordine cliccando sull’apposito pulsante (ad es. “Vai alla cassa”, “Procedi al pagamento”, “Riepilogo ordine” o simili),
5. Inserimento/verifica dei dati di indirizzo e contatto, scelta del metodo di pagamento, accettazione delle CGC e dell’informativa sul diritto di recesso,
6. Qualora le caratteristiche concordate della merce differiscano da quelle usuali e dai requisiti di utilizzo, conferma di un accordo sulle caratteristiche negative,
7. Conclusione dell’ordine cliccando sul pulsante “Acquista ora”. Ciò costituisce un ordine vincolante.
8. Il contratto si perfeziona quando, entro tre giorni lavorativi, riceve da parte nostra una conferma d’ordine all’indirizzo e-mail indicato.

(4) In caso di conclusione del contratto, lo stesso è stipulato con Soelva SRLS, Via Crispi 37, 39100 Bolzano, Italia.

(5) Prima di effettuare l’ordine, i dati contrattuali possono essere stampati tramite la funzione di stampa del browser oppure salvati elettronicamente. La gestione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto, in particolare i dati dell’ordine, le CGC e l’informativa sul diritto di recesso, avvengono via e-mail dopo l’invio dell’ordine, in parte in modo automatizzato. Non conserviamo il testo contrattuale dopo la conclusione del contratto.

(6) Gli errori di inserimento possono essere corretti mediante le consuete funzioni di tastiera, mouse e browser (ad es. il pulsante “Indietro” del browser). Possono essere corretti anche interrompendo anticipatamente il processo di ordine, chiudendo la finestra del browser e ripetendo la procedura.

(7) L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono in parte in modo automatizzato via e-mail. È pertanto necessario assicurarsi che l’indirizzo e-mail fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non venga impedita da filtri SPAM.

§ 3 Oggetto del contratto e caratteristiche essenziali dei prodotti

(1) Nel nostro negozio online, l’oggetto del contratto è:

1. La vendita di beni. I beni concretamente offerti sono consultabili nelle rispettive pagine prodotto.

(2) Le caratteristiche essenziali della merce sono indicate nella descrizione dell’articolo. Qualora le caratteristiche concordate della merce differiscano da quelle usuali e dai requisiti di utilizzo, ciò viene espressamente indicato nella descrizione dell’articolo (accordo sulle caratteristiche negative). Nella misura in cui il Cliente abbia prestato espressamente il proprio consenso a tale scostamento, esso definisce l’oggetto del contratto.

§ 4 Prezzi, spese di spedizione e consegna

(1) I prezzi indicati nelle rispettive offerte, così come le spese di spedizione, sono prezzi complessivi e includono tutte le componenti di prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.

(2) Il prezzo d’acquisto deve essere pagato prima della consegna del prodotto (pagamento anticipato), salvo che offriamo espressamente l’acquisto contro fattura. I metodi di pagamento disponibili sono indicati tramite un apposito pulsante nel negozio online o nella rispettiva offerta. Salvo diversa indicazione per i singoli metodi di pagamento, i crediti sono immediatamente esigibili.

(3) Oltre ai prezzi indicati, per la consegna dei prodotti possono essere addebitate spese di spedizione, salvo che il rispettivo articolo sia indicato come spedizione gratuita. Le spese di spedizione sono chiaramente comunicate nelle offerte, eventualmente nel sistema del carrello e nel riepilogo dell’ordine.

(4) Tutti i prodotti offerti sono, salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto, immediatamente pronti per la spedizione (tempo di consegna: 3-4 giorni dal ricevimento del pagamento).

(5) Si applicano le seguenti limitazioni territoriali di consegna: la consegna avviene nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Repubblica Ceca, Germania, Danimarca, Estonia, Spagna, Finlandia, Francia, Grecia, Croazia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lituania, Lussemburgo, Lettonia, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia, Slovenia, Slovacchia.

(6) Qualora la consegna della merce fallisca per cause imputabili a Lei, dovrà sostenere i costi ragionevoli da noi sostenuti. Ciò non si applica alle spese di spedizione qualora eserciti validamente il Suo diritto di recesso. Per i costi di restituzione, in caso di valido esercizio del diritto di recesso, si applica quanto previsto nella nostra informativa sul diritto di recesso.

§ 5 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Può esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui si tratti di crediti derivanti dal medesimo rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

§ 6 Diritto di recesso

In qualità di consumatore, dispone di un diritto di recesso. Questo è disciplinato dalla nostra informativa sul diritto di recesso.

§ 7 Lingua del contratto

La lingua del contratto è esclusivamente il tedesco.

§ 8 Responsabilità

(1) Salvo le seguenti eccezioni, la nostra responsabilità per violazioni di obblighi contrattuali e per atti illeciti è limitata ai casi di dolo o colpa grave.

(2) In caso di colpa lieve, rispondiamo senza limitazioni nei casi di lesione della vita, dell’integrità fisica o della salute, nonché in caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale. Se, per colpa lieve, siamo in ritardo nella prestazione, se la prestazione è diventata impossibile o se abbiamo violato un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità per i danni materiali e patrimoniali derivanti è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto. Un obbligo contrattuale essenziale è quello il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto, la cui violazione mette a rischio il raggiungimento dello scopo del contratto e sul cui rispetto può regolarmente fare affidamento. Tra questi rientra in particolare il nostro obbligo di agire e di adempiere alla prestazione contrattualmente dovuta, descritta